供應商，是你不理解客戶的意圖還是貓膩太多？
作者：常州中實三水機械科技時間：2012-02-23 21:04
去年，我們公司的一個比較大的磁力傳動攪拌機項目因為供應商在磁瓦供應過程中出現(xiàn)了非常低級的問題，險些讓我們丟失一個非常優(yōu)質的客戶，開發(fā)和得到一個優(yōu)質客戶真的不是那么容易的，又豈能因其中一個環(huán)節(jié)的供應商輕易丟失啊！
這位客戶了解到緣由后,非常善意地指出我們在這件事中所犯的錯誤，就是沒有認真仔細的實地考察供應商，今年我們新開辟一家合肥的磁瓦供應商，吸取了以前的教訓，這次一定要認真的進行實地考察，所以昨天老板就親自去到合肥。
早些時候，老板就和這個新供應商的業(yè)務員小張聯(lián)系過，來合肥是必須到工廠去實地考察，不能只到他們位于市區(qū)的銷售部，如果看不到工廠，我們是不會下單的。
但是這位業(yè)務員小張的經(jīng)理H總，卻沒有把我的叮囑當回事，沒有安排老板去工廠，找了一堆看似還算成立的理由，并做了N條口頭承諾。實際情況一目了然,老板當即斷定這不是我們需要的供應商，決定不再深談下去，抽身離開，看得出來，他們非常沮喪！
作為供應商，不能理解客戶的意圖和要求，試問，能做好銷售嗎？同時，對于首次合作的供應商有時間有條件還是應該實地考察，網(wǎng)絡銷售不乏實干的好企業(yè)，但渾水摸魚的也不少！
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